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Retours

Politique de retour

Nous offrons une politique de retour gratuite. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 45 jours suivant l'achat. Nous fournirons des étiquettes de retour. Les articles doivent être complètement démontés, dans leur état et emballage d'origine, avec tous les matériaux. Les remboursements seront émis une fois que nous aurons reçu l'article et qu'il a été déterminé comme étant dans un état comme neuf. Veuillez prévoir 30 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé.

Veuillez nous contacter avant d'effectuer tout retour. 

Que se passe-t-il si le mauvais produit est livré?

Dans le cas peu probable où vous auriez reçu le mauvais produit, nous l'échangerons bien sûr.

Mon meuble a été endommagé pendant le transport. Et maintenant?

Veuillez vous assurer d'inspecter tous les colis au moment de la livraison. Si l'emballage présente des dommages, ou s'il y a une raison pour laquelle vous êtes préoccupé par l'emballage ou la livraison, veuillez écrire clairement «Produit endommagé» sur la feuille que l'agent de livraison vous demande de signer. Vous avez le droit de refuser les marchandises endommagées. Dans tous les cas, vous devez contactez-nous immédiatement.

Remboursements

Une fois que nous avons reçu et traité votre retour, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre remboursement. Si un remboursement est effectué sur votre carte de crédit, veuillez prévoir 30 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé. La période varie pour chaque banque. Veuillez contacter la banque émettrice de votre carte de crédit si vous avez d'autres questions.

Les articles qui arrivent après la période de retour de 45 jours comme indiqué dans la politique de retour d'article ne peuvent pas être acceptés.